Problemlos und rasch kann man außerhalb der Geschäftszeiten viele Baustoffe online bestellen und dabei lassen sich die jeweiligen Preise bei den Anbietern miteinander vergleichen, die oft über langjährige Erfahrungen verfügen.
Die Onlineshops wenden sich meist nicht nur an Heimwerker und Händler, sondern auch an alle Lieferanten und Auslandskunden sowie Profis, die mit diversen Baustoffen für andere Kunden arbeiten. Einige Produkte können bei den verschiedenen Shops sowohl neu als auch gebraucht bezogen werden. Manchmal wird zugleich auf regionale und überregionale Anbieter verwiesen. Die Angebote sind sehr vielseitig und man findet die Baustoffe in guter Qualität meist in den Onlinekatalogen, z. B. viele Produkte für den Trockenbau, die Dämmung sowie für Dach und Fassade. Außerdem können interessierte Kunden auch sogenannte historische Baustoffe ordern, z. B. Wegeziegel und Fachwerkbalken aus der Barockzeit. Die verfügbare Anzahl, Maße und Gewicht sind jeweils mit angegeben. Wenn man mediterrane Baustoffe benötigt, wird man ebenfalls im Internet fündig, denn es gibt zahlreiche Anbieter, die z. B. mit Dachziegeln dieses Typs handeln.
Auch ökologische Baustoffe sind online erhältlich und können direkt vor Ort z. B. als Lehmputz in besonderen Ausstellungsräumen der Firmen besichtigt werden. Detaillierte Informationen sowie farbige Fotos der einzelnen Produkte sind meist auf den Websites vorhanden und dabei wird oft zusätzlich auf neue und beliebte Produkte hingewiesen. Aktuelle Rabattaktionen und weitere Sonderangebote bei einigen Onlineshops können natürlich auch genutzt werden. Persönliche Erfahrungs- und Testberichte sowie direkte Empfehlungen von Käufern, die auf einigen Websites veröffentlicht werden, ergänzen die Infos der Onlineshops. Manchmal werden Hinweise auf Fachbücher gegeben, die sich mit der Verwendung von Baustoffen beschäftigen.
Über Kontaktformulare ist es möglich, mit einem „Wunschgesuch“ nach bestimmten Produkten zu fragen. Viele Fragen werden telefonisch durch die professionellen Verkaufsteams beantwortet. Einige Anbieter gewähren eine „Geld-zurück-Garantie“. Man sollte sich vor der Bestellung den Service der Anbieter genau anschauen, besonders die Versand- und Anlieferungsbestimmungen, die Zahlungsbedingungen sowie die jeweiligen Angaben zu den Rückgabemöglichkeiten.